AI助手绕过应用商店成交,苹果或赚不到抽成
美银分析师Wamsi Mohan在投资者报告中警告,Meta的Muse这类AI代理,正在越来越多地抢走原本经由苹果生态发生的产品发现、推荐和交易。消息发布当天,苹果股价跌超2.5%。Mohan仍维持苹果“买入”评级,目标价370美元。
Muse是类似OpenClaw的AI代理:能浏览网页、填写表单、预订旅行、发送电子邮件,还可以代表用户购物。它上线仅10天就在美国App Store免费榜超越ChatGPT登顶,截至上周下载量据Sensor Tower估计已超过340万次,连续近两周位居榜首。
用Muse订机票或买东西,从发现到支付都在同一个对话里完成。用户不用切换一堆应用,也绕开了App Store的下载和付费流程。能对接的服务还在增加,包括Shopify、Shop Pay、Expedia和PayPal。
Mohan的核心判断是:苹果哪怕每一部手机都卖出去了,也可能失去发现、推荐和交易发起。代理替用户选择商家。拥有代理的人,拿走了原本属于操作系统、搜索引擎和应用商店的“路由经济学”——也就是流量入口和交易抽成。
苹果为什么没有同样的产品?Mohan认为,现代iPhone的算力运行AI代理绰绰有余,软件执行和集成才是更大的坎。Siri AI缺少Muse的一些关键能力:持久后台任务、广泛的第三方操作支持,以及专用的代理支付轨道。开发速度也是问题——苹果通常每年发布一次主要软件更新,AI代理却能“每天改进”。
苹果需要服务、芯片、支付、隐私和Siri AI团队更快地协同行动,才有机会抢到“用户意图的经济性”。Mohan也看到了苹果的两张牌:庞大的装机量和隐私口碑。尤其当用户要放心把支付、个人信息交给AI代理时,隐私口碑很管用。
AI代理绕开应用商店直接交易,眼下还只是刚起来的苗头。苹果一年一次的系统更新节奏,决定了它就算要反击,最快也得等上一年。